Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsoptionen

  • Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

  • Aktuell können folgende Zahlungsmittel genutzt werden:

    • Visa

    • Mastercard

  • Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs auf der Checkout-Seite angezeigt.

Derzeit nicht unterstützt werden unter anderem:

  • Zahlung per Nachnahme

  • Scheckzahlungen

  • Banküberweisungen

  • Ratenzahlungen

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay


2. Zahlungsablauf

Beim Bestellvorgang sind folgende Schritte erforderlich:

  • Überprüfung der gewählten Artikel, Mengen und des Gesamtbetrags

  • Eingabe von Liefer- und Rechnungsadresse

  • Eingabe der Zahlungsinformationen

  • Autorisierung der Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.

  • In der Regel erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie anschließend Versandbenachrichtigungen.

  • Sollte die Zahlung fehlschlagen, wird die Bestellung nicht abgeschlossen. Sie können die Zahlung erneut versuchen oder den Kundendienst kontaktieren.


3. Sicherheit der Zahlung

Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten setzen wir branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • TLS/SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung

  • Mechanismen zur Sicherstellung der Zahlungsautorisierung

  • Geschützte Übertragungsumgebung für Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die den PCI-DSS Sicherheitsstandards entsprechen.

  • Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich GDPR.


4. Preise, Steuern und Zoll

  • Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (VAT).

  • Soweit anwendbar, erfolgt die Lieferung im Rahmen eines DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid).

  • In der Regel fallen bei Lieferung keine zusätzlichen Gebühren für:

    • Importzölle

    • Zollabfertigungskosten

    • sonstige Steuern

      an.

Die auf der Checkout-Seite angezeigten Beträge entsprechen üblicherweise dem zu zahlenden Endbetrag.


5. Rechnungen

  • Rechnungen werden in elektronischer Form (PDF) bereitgestellt.

  • Die Zustellung erfolgt an die während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und prüfen Sie bei Bedarf auch den Spam-Ordner.

  • Papierbasierte Rechnungen werden derzeit nicht angeboten.


6. Rückerstattungen

  • Bei genehmigten Stornierungen oder Rücksendungen erfolgt die Rückzahlung in der Regel über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

  • Die Bearbeitung der Rückerstattung beginnt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Genehmigung.

  • Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Visa oder Mastercard 10–15 Werktage dauern.

Sollte eine Rückzahlung länger ausbleiben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und geben Sie Ihre Bestelldaten an.


7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:

Decoravuno
9317 Travis Ave
Ocean Springs, MS 39565
USA

E-Mail: boutique@decoravuno.com

Telefon: +1 (646) 392-6713

Weitere Informationen und Support finden Sie auch auf der Kontaktseite oder im Hilfe-Center der Website.

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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